Politique de confidentialité / de protections des données personnelles

• Quelles informations ISCSpain.fr collectent?
• Comment sécuriser mes informations personnelles?
• Comment ISCSpain.fr utilisent mes informations personnelles?
• Comment je peux accéder ou changer mes informations personnelles?
• À propos des modifications apportées à cette politique
• Comment nous contacter
• Politique d'annulation et de remboursement

ISCSpain.fr , sait que vous vous souciez de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et protégées, nous apprécions votre confiance, nous les traiterons responsablement. Nous prenons la protection de vos informations très au sérieux. Cette politique décrit nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

Veuillez lire attentivement cette politique, car en visitant ou en utilisant le site internet ISCSpain.fr, vous consentez à ce que vos données puissent être traitées conformément à cette politique de confidentialité.

Quelles informations ISCSpain.fr collectent?

Nous collectons des informations auprès de vous afin de nous aider à personnaliser et améliorer votre expérience sur ISCSpain.fr. En vue, de vous aider à traiter vos demandes en ligne et vous envoyer les informations auxquelles vous avez souscrit.

Les informations inscrites dans les formulaires.

• Dans certaines pages vous avez la possibilité de commander un produit, d’envoyer des requêtes, de vous inscrire afin de recevoir des informations. Ce type d’informations personnelles recueillit sur ces pages sont : nom, prénom, courriel, adresse, téléphone, adresse postale, information à propos du niveau d’espagnol et votre motivation, information à propos de votre carte bancaire (seulement si vous payer en ligne).
• Vous pouvez toujours choisir de pas soumettre les informations demandées, sachant que vous ne pourrez peut-être pas profiter de ces fonctionnalités.
• Sur certaines pages, vous pouvez soumettre les informations basiques sur d’autres individus. Par exemple si vous souhaitez recommander nos services en envoyant un lien à vos amis, dans ce cas vous devrez entrer l’adresse mail de votre ami.
• Toutes vos informations personnelles seront utilisées uniquement dans le but pour lesquelles vous les avez soumises. Par exemple, l’adresse mail de votre ami ne sera utilisé qu’afin de lui envoyer votre recommandation.

Informations collectées électroniquement

• Nous sauvegardons un certain type d’informations électroniques, lorsque vous interagissez avec notre site.
• Nous utilisons des « cookies » et recueillons des informations sur votre navigateur de recherche. En transférant ces identifiants alphanumériques sur le disque dur de votre ordinateur, nous sommes capables de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur notre site, vous pouvez donc bénéficier de ces fonctionnalités. Vous pouvez également désactiver l’acceptation de nouveaux cookies sur votre ordinateur. Cela signifie que vous ne pourrez pas bénéficier intégralement des fonctionnalités de notre site.
• Nous utilisons des outils métriques « web », afin de repérer automatiquement certaines informations électroniques à propos de vos visites sur notre site web. Nous utilisons ces informations agrégées pour faire des recherches internes sur les intérêts et le comportement de nos visiteurs, afin de nous aider à mieux les comprendre pour mieux les servir. Ces informations inclus le URL que vous avez visiter avant et après, votre navigateur de recherche et votre adresse IP. Nous utilisons ces données agrégées sans les associer à des informations d'identification personnelles.

Comment sécuriser mes informations personnelles?

• Afin d’éviter l'accès non autorisé, maintenez l'exactitude des données et assurez-vous de l’utilisation et la transmission correcte de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées, dans le but de protéger et de sécuriser les informations recueillies auprès de vous en ligne.
• Pour protéger vos informations nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), cryptant toutes les données que vous entrez dans nos formulaires et les informations que vous fournissez lors d’une transaction par carte de crédit. Néanmoins, l'utilisateur doit être conscient et est expressément prévenu que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
• Concernant les transactions par carte de crédit, nous révélons seulement les cinq derniers chiffres lorsque nous vérifions votre réservation avec vous. Par contre, nous transmettons l’intégralité du numéro de votre carte de crédit à l’établissement bancaire approprié lors du traitement de l’inscription.

Comment ISCSpain.fr utilise mes informations?

• Nous utilisons les informations que nous avons collectés auprès de vous afin de traiter vos demandes, améliorer et personnaliser votre expérience sur ISCSpain.fr et uniquement lorsque vous nous en avez donné l'autorisation, vous envoyer des bulletins d'information et autres communications par e-mail.
• Nous utilisons des informations agrégées et non personnelles (tel que l'URL à partir de laquelle vous arrivez sur notre site) sans utiliser d'informations permettant de vous identifier. Par exemple, nous utiliserons cette information agrégée qui n’identifie pas, afin de mieux concevoir notre site Web, ainsi qu’observer les résultats des campagnes de marketing et de promotion.
• Nous n’utilisons et ne partageons jamais les informations personnelles que vous nous avez fourni en ligne, capable de vous identifier; d'une manière non liée à celles décrites dans cette politique. Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers sans votre permission. Vos données ne seront accessibles et utilisées que par le groupe d'entreprises ISCSpain.fr et uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez soumises.
• Vos données personnelles ne seront utilisées uniquement dans le but que vous les avez soumises.
• Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur une bannière publicitaire sur notre site Web qui vous amène à un site Web différent, vous commencez à interagir conformément à la politique de confidentialité de l'autre site. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de tout site Web que vous consultez avant de fournir vos informations personnelles.

Comment avoir accès ou changer mes informations personnelles?

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que ISCSpain.fr détient à votre sujet, d'apporter des modifications et de demander qu'elles soient effacées. Veuillez adresser vos demandes aux adresses indiquées ci-dessous, dans la section Comment nous contacter.

A propos des modifications apportées à cette politique de confidentialité

ISCSpain.fr peut réviser cette politique de confidentialité de temps en temps.Si nous apportons des modifications substantielles, nous publierons ces modifications sur notre site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et de la manière dont vous pouvez accéder ou mettre à jour vos informations personnelles.

Le traitement des données personnelles et l'envoi de communications par des moyens électroniques respectent les règles établies dans la Ley Orgánica 15/1999 (Loi Organique 15/1999) du 13 Décembre, of Protección de Datos de Carácter Personal (sur la protection des données à caractère personnel) of the B.O.E 14/12/1999 (Bulletin Officiel du 14/12/1999 du Gouvernement Espagnol) et dans la Ley 34/2002 (Loi 34/2002), du 11 Juillet of Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico du B.O.E. 12/07/2002 (Loi relative aux Services de la Société de l’information et au Commerce Électronique).

Comment nous contacter

ISCSpain.com
Nom: ISC SPAIN 2010 S.L
TVA: B10653483
Adresse: C/ La Serreta nº2,  ( 03660 ) Alicante, Spain
Tel: +34966449904 Registered volume 4479, book 185, inscription 1st , Hija A-180207
EMAIL: info@iscspain.com

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

L'utilisateur peut annuler le cours quand il le juge bon, mais il doit savoir qu'en fonction du délai préalable, l'annulation a un coût. (Consultez la section suivante sur le retour et le remboursement)

Si l'annulation est faite moins de 30 jours avant le début du cours, ISC retiendra 25% du prix du cours.

Si l'annulation est faite moins de 15 jours avant le début du cours, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas où l'étudiant commence le cours après la date de début ou quitte le cours avant la fin du cours, ou s'il est suspendu après une infraction à nos règles, aucun remboursement ne sera effectué. Les remboursements ne seront effectués qu'en cas de maladie grave ou de décès de l'étudiant ou d'un membre de sa famille proche, sur présentation d'un document confirmant les faits.